发行商与内容提供商之间经常会因为协议到期而下架内容，对于之前那些购买了相关产品的客户发行商该如何处理？在 Valve 的 PC 游戏平台 Steam，下架的游戏仍然会留在玩家的游戏库，可以下载或继续游戏，游戏对应的商店页面会消失。亚马逊计划在两年后终止其 kindle 中文电子书商店，届时中国客户将无法再下载已购的电子书。这个做法有争议，但至少电商巨人提前两年通知了客户，因此客户有足够的时间下载已购电子书。而索尼的 PlayStation 商店则采取了更备受争议的做法：它通知奥地利和德国的客户，从 2022 年 8 月 31 日起从客户的内容库中删除 Studio Canal 发行的电影(包括 Apocalypse Now、Django、John Wick、La La Land、Saw 和 The Hunger Games 等知名电影)。客户并非租赁而是购买了这些电影。它只给客户留了不到两个月的时间。